Часто задаваемые вопросы

С 16.05.2026 ГЭСВ по микрокредитам не может превышать 46% годовых. Для коротких займов — до 45 дней и до 194 625 ₸ — ставка должна быть меньше 0,3% в день (ГЭСВ не выше 179%), а вознаграждение и неустойка вместе не могут превысить половину выданной суммы.

Нет. С 31.08.2025 по потребительскому микрокредиту МФО вправе брать только вознаграждение и неустойку. Страховка и другие услуги оформляются отдельным заявлением, и отказ от них не может быть причиной отказа в займе.

Если онлайн-заём от 324 375 ₸, действует период охлаждения: МФО перечисляет деньги не раньше чем через 24 часа после подписания и только после повторного согласия. Займы меньше этой суммы перечисляют после подписания, дальше скорость зависит от банка.

Да. С 12.10.2026 от беззалогового займа и связанной с ним добровольной страховки можно отказаться в течение 14 календарных дней со дня договора без неустойки и штрафов. Возвращается сумма займа и вознаграждение за фактические дни пользования.

По закону договор можно заключить с 18 лет; конкретная МФО вправе установить свои возрастные рамки. Заёмщикам младше 21 года и старше 55 лет беззалоговый заём выдают только после дополнительного согласия, подписанного ЭЦП на eGov или в кредитном бюро, либо лично в офисе МФО.

Не ниже прожиточного минимума — 50 851 ₸ в 2026 году плюс половина этой суммы на каждого несовершеннолетнего ребёнка. Платежи по всем долгам вместе с новым займом не должны превышать половину дохода, а если за последний год была просрочка больше 90 дней — четверть.

Скачайте реестр лицензий на странице АРРФР на gov.kz и найдите организацию по БИН. Сайт finreg.kz сейчас не открывается. Уточнить можно в call-центре АРРФР по номеру 1459. Подробнее — в чек-листе проверки МФО.

Это бесплатный добровольный отказ от получения займов. Его ставят и снимают на eGov, в кредитном бюро или в приложении банка или МФО, связанном с eGov. МФО обязана проверить самозапрет до выдачи и отказать.

По обычному микрокредиту неустойка — до 0,5% в день от просроченного платежа в первые 90 дней, но не больше 10% суммы займа за год; по короткому займу — до 0,3% в день. После 90 дней просрочки подряд МФО не вправе требовать начисленные после этого вознаграждение и неустойку. В течение 30 дней после уведомления о просрочке можно предложить МФО отсрочку или меньший платёж, ответ — за 15 дней.

До 01.05.2027 продажа потребительских микрокредитов коллекторам запрещена. МФО может поручить коллектору досудебное взыскание, но обязана в тот же день сообщить вам название и контакты агентства. Коллекторы связываются только в будни с 8:00 до 21:00, угрозы и обман запрещены.

Раз в календарный год кредитный отчёт выдают бесплатно — в ГКБ, Первом кредитном бюро, ЦОНе или на egov.kz. Подробнее — в статье о кредитной истории.

Да, без штрафов. Вознаграждение начисляется только за фактические дни пользования деньгами.